Turnitin 原創性比對系統操作說明

系統入口請至 本館網頁右側「其他連結」→「」進入。

一、教育訓練影片網址（已上傳Youtube平台，並標註各段落章節利於跳轉）：

        (點擊連結→)   111/2/25 教師版 https://youtu.be/AKjkMb27zhg、

                                111/3/18 學生版 https://youtu.be/4aj1it8gCFc、

二、上課簡報檔案：

        1.線上教育訓練相關諮詢，請洽電話：智泉國際事業有限公司(02)2571-3369，
                                                                      E-mail：service@igrouptaiwan.com

        2.子帳戶管理者相關問題，請洽本館館採訪編目組 分機 3392。

        3.教師、學生帳號及操作詢問，請洽各系辦系助。

四、常見問題：

       下方問題列表為本校使用者常諮詢之問題，不定期更新，
       歡迎參考Turnitin Q&A 專區(點擊連結→) https://www.igroup.com.tw/turnitin-feedback-studio/faq/ 

問題	解答
【▼Turnitin介紹▼】
Turnitin可以幫我 做什麼事？	Turnitin可以幫您的論文與各類電子資源(如：期刊、資料庫、電子書與開放網域等) 進行原創性比對，讓您在論文發表前可以再確認一次文獻回顧清單是否有遺漏，提高論文的公信力。
系統是否可以 支援繁體中文？	Turnitin 介面支援語言如下： 中文（繁體／簡體）、英語、捷克語、德語、西班牙語、法語、義大利語、荷蘭語、 波蘭語、葡萄牙語、羅馬尼亞語、芬蘭語、斯洛維尼亞語、越南語、土耳其語、日語、 韓語、俄語、阿拉伯語。
目前有多少資源 在比對資料庫中？	學生論文作業、公開網頁資訊、與Crossref.org合作期刊出版品，詳細清單可至下列網址查詢： http://www.ithenticate.com/crossref-members (iThenticate是Turnitin系列產品之一)。
【▼帳號開通相關▼】
使用學生信箱， 一直無收到帳號認證信件？	1.本校學生信箱為Gmail，帳號格式是「s學號@student.nqu.edu.tw」，要從Gmail登入查詢信件。 2.若同學使用另一組學生信箱，帳號格式是「s學號@stu.nqu.edu.tw」，    這組是網路認證使用 (例：校園無線網路或電子資料庫校外連線認證)，如果同學留的是這組帳號，    要從 http://stu.nqu.edu.tw/cgi-bin/owmmdir2/openwebmail.pl 登入查詢信件。
教師欲開通帳號， 需要如何申請？	1. 您可向系上系助提出申請，由系助(子帳戶管理者)統一申請及管理系上帳號。 2. 申請需要使用您的校內信箱，校內信箱有二種，帳號格式如下，請擇一即可：     (1) ****@nqu.edu.tw (本校信箱)     (2) ****@email.nqu.edu.tw (gmail) 3. 系助申請後，系統將會寄送mail至您選擇的校內信箱，請到該信箱點擊開通連結網址，     並依照說明逐步完成用戶設定。(信箱登入方式請參考上列第4點)
沒有收到帳號啟用 通知信該怎麼辦？
忘記密碼或一直 無法登入該怎麼辦？
點選密碼設定信件中的連結時，已經超過24小時該怎麼辦？
【▼檔案上傳與報告下載問題▼】
教師如何向管理者 申請刪除存入資料庫文稿？	(1) 作業夾的「提交文稿至」下拉式選單調整至作業夾標題的下方，現在教師建立作業夾時， 較容易留意調整。 (2) 「教師向管理者申請刪除存入資料庫文稿」功能      1. 現在教師帳號使用者能向管理者申請刪除誤存入儲存庫文章，          管理者將能及時協助老師，無需再發信給Turnitin客服團隊。      2. 老師從課程作業夾中勾選要從儲存庫刪除的文章，點選右上角         「請求永久刪除」向管理者送出刪除申請（如下圖範例）。     ▼ 僅限Turnitin.com平台，Moodle、Canvas等學習系統整合暫不適用。     ▼ 使用「快速提交」方式上傳暫不適用。 → 教師所屬的學院系所子帳號管理者信箱會收到信件通知     院系子帳號管理者登入帳號後，點選院系名稱，上方的「刪除請求」頁籤中     就會看到老師的申請（如下圖範例 ）     ▼ 管理者勾選文章前方方框，再按下右上角「從資料庫中刪除」按鈕即能協助老師把文稿         從雲端資料庫內刪除；     ▼ 管理者刪除文稿後，老師會於系統內收到通知訊息（系統不會另外Email通知老師）。 ※本功能自2022/04/12推出更新
發現無法成功上傳 檔案，請問目前支援的檔案格式與大小 限制為何？
上傳後許久無法顯示原創性報告的百分比，請問是什麼原因呢？
上傳文章後， 原創性比對的類似處顯示為「不可用」， 請問是什麼原因呢？
上傳文章後，原創性比對的類似處持續 顯示為「- -」， 並未產生報告， 請問是什麼原因呢？	▲ 第(2)項：請洽智泉國際事業有限公司(02)2571-3369，E-mail：service@igrouptaiwan.com。
按下「重新繳交」 按鈕卻沒有反應， 無法上傳文章？
以「ZIP壓縮檔上傳」上傳文章後， 會出現 Turnitin 文章 標題為亂碼的現象？
該如何下載報告？
下載報告時顯示 「逾時無法下載」 該如何處理？	▲ PPT檔案（請點擊）  ▲ 相關疑問請洽智泉國際事業有限公司(02)2571-3369，E-mail：service@igrouptaiwan.com。
【▼報告內容相關問題▼】
相符處總覽 (Match Overview) 列表中的來源百分比數值定義 為何？
所有來源 (All Source) 的來源百分比數值 定義為何？
Turnitin 相似度報告中的百分比色籤 代表的含意為何？
相似度報告的總百分比數值需要低於 多少%才能算是 「適切」？
對於下載PDF比對 報告中的來源和數字 是否有清楚的意義 說明？
在相似度比對報告中，看到研究中所 使用的專有詞彙 以及格式（如章節標題、系所名稱與目錄等）皆被套色， 該如何處理呢？
在相似度比對報告中使用「排除參考文獻」，為什麼無法 成功排除參考文獻 章節？	▲ 更多支援的的英文標題請參考此處（請點擊）。
相似度比對報告中，作設定排除後， 百分比反而增加， 是否代表系統比對 計算有問題？
在相似度比對報告中，看到自己的 比對結果出現連續 數行以上被標記出 色塊，該如何處理呢？	▲ 臺灣學術倫理教育資源中心課程內容（請點擊）。
報告的相似度總百分比很高，疑似比對 到自己的文章怎麼辦？
如果教師不小心把 自己或學生的文章 存入資料庫，一直 比對該文章讓報告 呈現高相似度； 若想要刪除它， 該怎麼做呢？